Марченко зоя Алексеевна

Руководитель службы по работе с клиентами Компании «32»

Консультант проектов по повышению эффективности деятельности администраторов.


Координатор учебного центра по сопровождению пациентов.

Образование:

  • Высшее образование: Режиссура и мастерство актера (1998)
  • Высшее образование: Менеджер по персоналу (2008)
  • Дополнительное образование: коммуникативная компетентность, продажи, сервис в медицинской организации (2003-2017)

Опыт работы в сфере медицинского бизнеса на позициях от администратора до руководителя регистратуры в Компании. Личный стаж работы с пациентами - 14 лет. Прекрасно ориентируется в работе администратора регистратуры и контактного центра изнутри и имеет 7-ми летний опыт тренерской деятельности в повышении эффективности телефонных переговоров и сопровождению пациентов. Практика в качестве внутреннего и внешнего тренера в медицинском и немедицинском бизнесе.

Информация на данной странице публикуется с согласия субъекта на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, предусмотренного статьей 10.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»